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如何退回淘宝消费者保障金?

分类:从业心得    时间:(2016-03-09 12:01)    点击:289

如何退回淘宝消费者保障金?

  如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保

  第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)

  第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。

  第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。

  第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。

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